Kasus Bermasalah & Sumber Resmi
Cek izin klinik gigi, izin edar implan, dan batas kewenangan tukang gigi
Cara memeriksa apakah klinik gigi berizin, apakah produk implan memiliki izin edar di e-Info Alkes Kemenkes, dan apa yang boleh serta dilarang bagi tukang gigi menurut Permenkes 39/2014.
Selain dokternya, ada tiga hal lain yang bisa Anda cek sebelum membayar implan atau gigi tiruan: (1) fasilitasnya berizin sebagai klinik, rumah sakit, atau praktik mandiri dokter gigi; (2) produk implan memiliki izin edar Kementerian Kesehatan yang dapat dicari di e-Info Alkes (infoalkes.kemkes.go.id); dan (3) bila Anda memakai jasa tukang gigi, pekerjaannya tidak melampaui batas Permenkes 39/2014, yaitu hanya membuat dan memasang gigi tiruan lepasan dari bahan heat curing acrylic yang tidak menutupi sisa akar gigi. Implan, behel, tambal, dan cabut gigi bukan kewenangan tukang gigi.
Panduan ini bagian dari implan bermasalah dan hak pasien.
1. Izin fasilitas pelayanan kesehatan
Perawatan gigi bisa dilakukan di beberapa jenis fasilitas:
| Jenis fasilitas | Ciri | Cara mengecek |
|---|---|---|
| Praktik mandiri dokter gigi | Dokter gigi berpraktik sendiri | SIP dokter untuk alamat itu |
| Klinik pratama atau utama | Klinik dengan beberapa tenaga medis | Papan nama, izin operasional, penanggung jawab klinik |
| Rumah sakit | Poli gigi dan dokter gigi spesialis | Izin rumah sakit, status kerja sama BPJS bila perlu |
| Puskesmas | Fasilitas pemerintah tingkat pertama | Dinas kesehatan setempat |
Perizinan fasilitas kesehatan kini berjalan melalui sistem perizinan berusaha berbasis risiko dan pemerintah daerah. Untuk pasien, cara praktisnya:
- Pastikan nama fasilitas di papan nama sama dengan yang tertera di kuitansi dan estimasi.
- Tanyakan siapa dokter penanggung jawab dan cek STR-nya lewat panduan cek STR dan SIP dokter gigi.
- Bila ragu, tanyakan ke dinas kesehatan kabupaten/kota apakah fasilitas tersebut terdaftar.
2. Izin edar produk implan
Implan gigi, bahan cangkok tulang, dan banyak bahan kedokteran gigi adalah alat kesehatan. Produk yang beredar wajib memiliki izin edar. Situs e-Info Alkes PKRT milik Kementerian Kesehatan menyediakan fitur cek izin yang dapat dipakai publik, dengan pembagian produk dalam negeri dan impor.
Langkah:
- Minta nama produsen, merek, dan sistem implan kepada klinik. Lebih baik lagi bila ada nomor izin edar.
- Buka infoalkes.kemkes.go.id dan gunakan fitur cek izin atau pencarian produk.
- Cocokkan nama produk dan produsen. Simpan tangkapan layar hasilnya.
- Setelah operasi, mintalah kartu implan atau catatan yang menyebut merek, tipe, dan ukuran implan yang dipasang.
3. Tukang gigi: boleh dan dilarang
Permenkes 39/2014 tentang Pembinaan, Pengawasan dan Perizinan Pekerjaan Tukang Gigi mengatur batas pekerjaan tukang gigi.
| Boleh (Pasal 6 ayat (2)) | Dilarang (Pasal 9) |
|---|---|
| Membuat gigi tiruan lepasan sebagian dan/atau penuh dari bahan heat curing acrylic yang memenuhi ketentuan kesehatan | Melakukan pekerjaan di luar kewenangan Pasal 6 ayat (2) |
| Memasang gigi tiruan lepasan tersebut dengan tidak menutupi sisa akar gigi | Mewakilkan pekerjaannya kepada orang lain |
| Melakukan promosi yang mencantumkan pekerjaan di luar kewenangannya | |
| Melakukan pekerjaan secara berpindah-pindah |
Artinya, tukang gigi yang menawarkan behel, veneer, implan, tambal, atau cabut gigi bekerja di luar kewenangannya. Iklan semacam itu juga termasuk yang dilarang.
Perbandingan biaya: dokter gigi, JKN, atau tukang gigi
Contoh ilustratif untuk gigi tiruan lepasan akrilik satu rahang:
| Jalur | Biaya bagi pasien | Catatan |
|---|---|---|
| Dokter gigi FKTP lewat JKN | Rp0 sampai selisih di atas subsidi maks. Rp500.000 | Sesuai indikasi medis, paling cepat 2 tahun sekali |
| Dokter gigi di klinik swasta | Misalnya Rp1.500.000 | Pemeriksaan menyeluruh, termasuk sisa akar |
| Tukang gigi berizin | Misalnya Rp700.000 | Hanya gigi tiruan lepasan akrilik tanpa menutupi sisa akar |
Dalam contoh ini, jalur JKN bisa lebih murah dari tukang gigi, terutama bila tarif faskes tidak jauh di atas subsidi. Banyak orang memilih tukang gigi karena tidak tahu gigi tiruan bisa disubsidi BPJS. Lihat gigi palsu dengan BPJS.
Jika Anda sudah terlanjur dirawat di tempat tidak berizin
- Hentikan perawatan lanjutan di tempat itu.
- Kumpulkan bukti: bukti pembayaran, pesan, iklan, foto lokasi.
- Periksakan diri ke dokter gigi untuk menilai kondisi dan rencana perbaikan. Simpan estimasi biaya perbaikan sebagai bukti kerugian.
- Laporkan ke dinas kesehatan kabupaten/kota. Untuk promosi yang menyesatkan, Anda juga bisa melapor ke BPKN.
- Pertimbangkan jalur hukum bila kerugian besar; konsultasikan dengan advokat atau lembaga bantuan hukum.
Contoh: biaya memperbaiki behel abal-abal
Contoh ilustratif. Seseorang memasang "behel" seharga Rp1.000.000 dari penjual tanpa izin. Beberapa bulan kemudian ia ke dokter gigi karena gusi bengkak.
| Pos | Biaya ilustratif |
|---|---|
| Pemeriksaan dan pelepasan kawat | Rp500.000 |
| Pembersihan karang gigi dan pengobatan | Rp600.000 |
| Tambal gigi yang berlubang | 2 × Rp400.000 = Rp800.000 |
| Total perbaikan | Rp1.900.000 |
Total pengeluaran menjadi Rp1.000.000 + Rp1.900.000 = Rp2.900.000, dan giginya belum rapi. Sebagian perbaikan, seperti pengobatan dan tambal, bisa dilakukan lewat JKN di FKTP sesuai indikasi, tetapi pemasangan behel yang benar tetap dibayar sendiri karena ortodonsi tidak dijamin.
Kartu implan: dokumen kecil yang menghemat biaya
Setelah pemasangan, banyak klinik memberikan kartu atau catatan implan yang berisi merek, tipe, diameter, panjang, dan tanggal pemasangan. Jika tidak diberikan, mintalah. Dokumen ini berguna ketika:
- Anda pindah kota dan perlu kontrol atau perbaikan di klinik lain.
- Sekrup atau abutment longgar dan perlu diganti dengan komponen yang cocok.
- Anda perlu menjalani pemeriksaan radiologi atau tindakan medis lain dan dokter menanyakan logam yang tertanam.
- Anda mengajukan klaim atau pengaduan yang memerlukan bukti produk yang dipasang.
Tanpa informasi ini, dokter lain mungkin perlu waktu dan biaya tambahan untuk mengidentifikasi sistem implan Anda. Simpan kartu itu bersama kuitansi dan rencana perawatan.
Pertanyaan umum
Apakah semua bahan gigi harus punya izin edar?
Alat kesehatan yang beredar di Indonesia wajib memiliki izin edar. Untuk memastikan produk tertentu, cek di e-Info Alkes.
Apakah tukang gigi harus berizin?
Ya. Permenkes 39/2014 mengatur perizinan tukang gigi oleh pemerintah daerah. Tanyakan izinnya sebelum memakai jasanya.
Apakah klinik kecantikan boleh melakukan perawatan gigi?
Perawatan gigi dilakukan oleh dokter gigi di fasilitas pelayanan kesehatan. Jika klinik kecantikan menawarkan perawatan gigi, cek dokter gigi dan izin fasilitasnya.
Sumber resmi
- e-Info Alkes Kemenkes — cek izin edar alat kesehatan
- Kementerian Kesehatan — Permenkes 39/2014 dan regulasi fasilitas
- Konsil Kesehatan Indonesia — registrasi tenaga medis
- Badan Perlindungan Konsumen Nasional — pengaduan iklan dan praktik yang merugikan konsumen
